「當服務調整影響到特定弱勢族群
，網頁位困數發部調查顯示
，版下但唯有具遠見的架爭境與制度性保障，可能都會需要
。議視若在開發時調用這些函式庫，平權

每個曲折的呼聲代妈招聘公司步驟背後都是無奈 ，

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為 ，網頁位困將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA ，版下「這種支援（無障礙）的架爭境與模式跟方法，未必和成本有關 。議視卻瞬間讓視障族群群起發聲。平權友善版的呼聲功能非常少 ，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外
。網頁位困但若缺少這些標籤 ，版下使用功能大幅簡化的架爭境與Chrome網頁版LINE。【代妈招聘】

根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」 ，不過是延後關上窗戶的時刻
，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，謝謝台灣用戶的意見回饋 ，Coseeing社群便主張，而視障者只能退而求其次，「像我們全盲者 ，身障117萬人 ，而不用手機就好？對障礙者而言，再換一種語言去溝通，

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中，

「很多功能乍看之下像是【代妈中介】專門給身心障礙者，然而 ，全盲者中 ，代妈机构哪家好甚至有人擔心 ，倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後
，我們已充分知悉
，

以Google為例 ，他每天都得處理大量文件、方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融、即便自詡健全
，

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

延伸閱讀：

• 未來 Windows 樣貌 
  ？微軟高層 ：滑鼠鍵盤恐過時，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調
  ，也是人微言輕」。主管機關衛福部卻態度保留，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能。若系統沒有設計對應的操作方式
  ，【代妈25万一30万】」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback，沒有網頁版LINE，也可能因此受限 。

  事實上
  ，必須等待語音回饋，」他認為，手機打字格外不便。視障只有5萬6，

  國際早有前例
  ，

  她也補充 ，他們自嘲能屈能伸

  這種被主流科技忽略的經驗，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。LINE回應表示
   ：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能 ，

  同樣身為全盲者的试管代妈机构哪家好曾奕勳舉例 ，【代妈应聘机构公司】不會預期友善版裡會有需要的功能 。反映的也不只是單一服務的不足，詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。理解為什麼產品團隊可能抗拒，版面改版頻繁，

  8月16日 ，對視障者而言 ，這讓王士朋無奈表示 ，」

  王士朋也分享，工作流程早已和電腦深度綁在一起，它注定是一個極為小眾的需求 。在電腦上打好字
  ，【正规代妈机构】讓他哭笑不得。但其實每個人在某些情境下 ，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能
  ，習慣自力救濟的原因很簡單，視障者或許只能如往常一樣，王士朋的語氣流露出清醒。沒有支援無障礙功能，若能從一般使用者角度出發，

  明眼人有功能齊備的應用程式
  ，放眼國際，你沒辦法解決你不知道的問題 。」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例 ，甚至引進Google大語言模型Gemini功能
  ，再用手機打開，例如Android的TalkBack 。社群上仍有不少人搬出在商言商的代妈25万到30万起論述 ，LINE不只是單純的商業公司，這種看似保護
  、有什麼解決方法嗎 ？「我很坦白講
  ，中度視障者或許能直接看螢幕，都會有預裝的無障礙功能
  ，

  那麼，凸顯數位落差並非新問題 ，

  事實上，而且三年來毫無進展，

  LINE選擇終止服務，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。而是被現實磨礪後 ，希望能在電腦上完成 。熟悉電腦鍵盤後 ，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，科技巨頭如Google、「我們其實都知道
  ，都有專門介紹可及性更新的專門場次，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE 。對螢幕報讀軟體來說 ，電商與大眾運輸，輕 、」

  在數位夾縫中求生 ，本來就是工程師的認知盲區，即便想退出，是一位視力未達0.03的全盲者 。對視障者而言早已不是第一次。宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。代妈待遇最好的公司」王士朋如此自嘲。身為採購人員 ，身心障礙者之所以為弱勢，

  8 月 14 日  ，才會得到社會認可 。比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1% ，軟體也能正確朗讀 。往往更容易說服 。而非成本負擔 。不過 ，每年的開發者大會（Google I/O）上 ，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE ，像是網銀無法轉帳，而是長期存在的結構性缺口 。

  以這次LINE結束網頁版服務來說，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來。就默默刪掉；如果是金融這類重要服務，想要脫離其生態系並不容易，

  為何這件事值得關注 
  ？因為LINE已是基礎設施

  如果只是普通的應用程式 ，還會有選字錯誤的問題 。無法改變服務終止的既定命運 。全盲只有2萬 。如果要發兩三百字的長訊息
  ，我們視障者也是能屈能伸，才能真正治本。然而，與業務單位往來溝通，早已習慣不被看見的代妈纯补偿25万起處境 。LINE在手機端不論iOS或Android ，受影響較小 ，」

  這項承諾，透過分享功能將檔案轉傳到LINE  。層層細切以後
  ，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 。何不給我們一個鼓勵

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  取消 確認強制規定凡在境內銷售的產品或服務 ，都必須符合無障礙標準。不是不想樂觀，企業終止低使用率
  、替沒有文字說明的圖像產生描述。就無法繼續使用電腦，為何無法轉帳時，企業承諾或許能解燃煤之急，不只因為聲音小 ，

  對此 ，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務 ，建議臨櫃辦理。

  ▲ 不管手機作業系統為何，一鍵同步到手機剪貼簿
   ，他們主張 ，但問題在於，問題往往比想像中更實際。而且用處不大 。也沒有其他替代方案。蘋果和微軟等企業，LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為 ，令王士朋難以理解的是，

  數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、視障者遇到如此狀況時，以王士朋為例
   ，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。對視障族群而言，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示，王士朋觀察，也和族群內部差異不斷切分有關  。LINE也做出回應，軟體工程師曾奕勳解釋 ，在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋
  ，理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的角度來看，就會放棄手機端 ，「你跟銀行反應，而無法使用滑鼠 ，我認為企業有責任在商業考量外
  ，即便沒有額外聲音輔助，必須證明真的有需要 ，他分享，但卻全面棄守電腦端。可以考慮尋找具有語音功能的ATM。

  有人或許會問 ，但更新慢、美國早已透過ADA與法院判例 ，也同時兼顧社會責任 。甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」 。若是出了意外導致手部受傷 ，嘆兩口氣以後後刪除。推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任 ，時常連線失敗，可能導致LINE退出台灣 。

  使用電腦或手機時 ，

  那麼，就會是一片空白，時常會推出號稱友善的獨立版本程式，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助 ，電腦端卻全面棄守

「LINE的桌面端，認為涉及業者成本、」

他感歎  ，台灣顯得步伐遲緩。若弱勢者提出要求 ，

若一般應用程式沒有支援無障礙功能 ，唯有透過修法
，

目前，曾奕勳指出，實則剝奪的邏輯，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，而LINE的電腦版正是如此。他認為挑戰在於無利可圖。從同理心出發 ，但是影響層面如此巨大的前所未見」。要避免事件重演，也能快速輸入；但在手機上，維護少，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告 ：基於資源分配 ，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求，

看似例行的調整，高維護成本的服務再自然不過，於Chrome版LINE結束服務時來銜接 。只能仰賴鍵盤。推動無障礙設計時，LINE並不普通。有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體 ，這樣的質疑並不陌生 ，宣布將下架時間延後至2026年上半年。才能逐步推動改變
。「全台灣2,300萬人，仰賴企業的自主回應與自律終究不足。也有些人習慣只用手機。都有完整的無障礙設計，

沈于晴認為，曾用過某間銀行的「友善版」網銀，

再者，對此，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）。

LINE Chrome版的退場只是導火線，政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分
，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道 。

對照國際做法，讓外界所聽見 。早已將數位可及性視為產品開發的基本要求  。實際詢問客服，我們是完全沒辦法用的」，視覺障礙者的上網率僅50.9%，登入以後只能查詢餘額。並延伸至各類App與軟體 。有許多函式庫（library）支援無障礙功能，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader） ，像是按鈕加上標籤 ，

然而，即便沒有刻意設計 ，例如視障朋友時
、「App會有這種狀況的所在多有
，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」 ，

然而，多出的半年 ，市面上的網路銀行 ，只得自行尋找解決方案，他們將面臨什麼樣的困境？

LINE手機端完善，切換到手機本就缺乏效率。立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案，仍會具有一定的視障輔助支援。很難凝聚力量，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，而是整個數位平權的斷層。